Продажи перестали расти
Реклама крутится, менеджеры работают, а выручка стоит на месте — потому что плато почти никогда не лечится увеличением бюджета на трафик.
Пройти диагностику →Узнайте себя
Отметьте, что откликается, — ниже появится вероятная причина.
Рост упёрся в потолок текущей клиентской базы
Если новые клиенты не приходят, а старые не увеличивают чек — дело не в рекламе, а в том, что предложение исчерпало текущий сегмент рынка.
Воронка теряет клиентов на этапе, который не видно без разбора
«Рынок такой» — это отсутствие данных, а не диагноз. Обычно теряется на конкретном шаге между заявкой и оплатой, который можно найти и починить.
Продукт и цена отстали от рынка
Ассортимент и цены, которые не пересматривались, теряют долю рынка независимо от качества рекламы — конкуренты предлагают больше за те же деньги.
Что обычно оказывается причиной
За фразой «продажи не растут» обычно стоит одно из: устаревшее позиционирование (продукт всё ещё для вчерашнего рынка), цена не пересмотрена под новую себестоимость, ассортимент не обновлялся, потери в воронке между заявкой и оплатой, или оргструктура продаж не выдерживает текущий объём.
Что обычно предлагает рынок
Увеличение рекламного бюджета, новый отдел продаж «с нуля», скрипты продаж как универсальное решение.
Почему это чаще всего не лечит
Больше рекламы на ту же нерешённую воронку — больше потерянных заявок, не больше денег. Новый отдел продаж без починки процесса повторит те же результаты через 2–3 месяца.
Как проходит диагностика
Разбираем воронку от заявки до оплаты по шагам, смотрим динамику среднего чека и повторных покупок, сверяем цены с себестоимостью, оцениваем ассортимент против конкурентов.
Возможные сценарии дальнейшей работы
Если проблема в воронке — находим конкретный шаг, где теряются заявки, чиним процесс до увеличения трафика.
Если дело в цене — пересчитываем маржинальность и корректируем цены под текущую себестоимость.
Если ассортимент устарел — анализируем, что реально нужно рынку, и что можно убрать без потери выручки.
Если упёрлись в потолок сегмента — ищем смежный сегмент или новое позиционирование для роста.
Что будет результатом
Точная причина плато — не общая гипотеза, а конкретный шаг воронки, ценовая ошибка или сегмент, который исчерпан.
После починки причины реклама снова начинает работать на рост, а не на компенсацию внутренних потерь — и делает это на меньшем бюджете, чем до диагностики.
Объём и ориентир по деньгам
Это не оферта — вилка зависит от глубины проблемы и масштаба бизнеса. Ниже — ориентир на дорожную карту: диагностику и устранение критических утечек. Полное внедрение с моим участием — отдельная договорённость, обычно в форме доли от результата, обсуждается на встрече.
Займёт около 3 минут. Вопросы — о том, ведётся ли у вас учёт, не о цифрах бизнеса.
Если уже понимаете свою ситуацию и не хотите проходить диагностику онлайн.